Марина Шипилова

Потеря карты, кража телефона или подозрительная операция - медлить нельзя: Альфа-Банк позволяет заблокировать карту за минуту через мобильное приложение «Альфа-Мобайл», интернет-банк или звонок на горячую линию 111. Узнайте, как разблокировать карту после трёх неверных ПИН-кодов, что делать при блокировке по инициативе банка, как правильно закрыть дебетовую и кредитную карту.

При первом контакте с коллекторами необходимо проверить законность передачи долга, запросив копию агентского договора или договора цессии, и только затем обсуждать условия рассрочки или реструктуризации. Узнайте, как правильно платить коллекторам (на счёт банка, агентства или ФССП), почему все договорённости нужно фиксировать письменно и как заключить мировое соглашение даже после судебного решения.

Приостановить торги можно через ФАС или через суд - выбор зависит от стадии процедуры и характера нарушений. Узнайте, чем отличается рассмотрение жалобы в антимонопольной службе (оперативная «заморозка» до анализа нарушений) от судебного оспаривания (признание торгов недействительными в течение года).